大学生实习心得体会

【必备】大学生实习心得体会模板集锦9篇

有了一些收获以后，有这样的时机，要好好记录下来，这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编收集整理的大学生实习心得体会9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

本学期已经过去了将近三个月，可是在英语课堂上学生们依旧不肯张口说英语，课文中的对话和大阅读也不敢在全班同学和老师的而前单独展示。语音语调不够标准，单词发音也错误百出，朗读拖拉现象严重，清辅音、浊辅音不分。夏天到了，温度越来越高，课堂气氛懒散且浮躁，孩子们只重视试卷上的分数，埋头只质做练习题，对英语语音语调、口语的不重视越来越严重。作为他们的英语老师，我深知英语口语对学生以后英语发展的重要性。我是看在眼里，急在心里。一直在找机会好好银炼一下他们的口语，增加他们对英语语口语练习的意识。终于，六月底的校文化艺术节给了我一个绝佳的机会，班里应学校要求要准备一个英语课本情景剧。我一定要好好利用这个机会“教育”一下他们了！

课本正好讲到第九单元，unit9 l＇d like some noodles，在上课的前一天晚自习值班中，我布置下任务，要求所有的学生提前预习 section A的角色扮演对话，并根据课本对话写一个在餐厅点餐的小剧本，人数大于等于两人，但不要超过一个小组六个人。有问题可以问老师，或者剧本写好后可以让老师帮忙修改。第二天的英语早读时，以小组的形式进行排练，要求尽量脱稿，可以适当的加入表演的形式。第一节英语课进行成果展示，表现好的学生有加分。一听到有加分，他们的兴致立马就提起来了。滦平三中是课改的龙头，教学模式一直是小组教学。每个，小组都有一个日常表现评分表，分为上课发言、纪律、学习等几个板块给表現好的学生进行加分。每个学期末对分数排名靠前的学生奖励。所以我便以“加分”为“饵”，调动起他们积极性，引起他们对这次活动的重视。

所以在那天的自习课上，学生们都在哗的翻书，标注课文中不会的单词和不能理解的句子，在作业本上改写剧本，一改以往晚自习说话乱哄哄的情况。下课找我问问题的特别多，也有几个小组把他们剧本交给我让我帮忙修改。我认真的批改并在后面写上come on等一些鼓励的话给他们加油。

通过早读和这节英语课，充分调动学生们学习英语的积极性，培养和保持他们的兴趣，使学生在生活中的教学场景中学习、使用语言。使同学们认识到了，学习英语，不仅要注重试卷上的英语成绩，而且要注重英语语音和口语的培养。激发了学生学习热情，既加深了学生对课本知识的掌握，又帮助他们提高了笔头能力，有利于学生英语整体水平的提高。学生在模仿训练口语的同时，也感悟了知识的价值，悟了知识的真谛，提高了自身素质，使学生在多方面得到了发展。

不知不觉，到这里已经快一个月了。之前从没想过会在市政协待上一个月。前前后后的忙碌，最后尘埃落定，我们村的几个大学生要去张家界市政协实习。开始，的的确确抱有侥幸心理，觉得做一个月就走了，过得去就行，不用太在意，最后后却没想到自己确实也收获了一些意想不到的。

记得到政协是村里的主任和书记送的，他们真的就把我们当做自己的小孩一样，在车上，嘱咐了很多，虽然觉得我们这么大了，也都懂了，可仍然感觉到了温暖，也很感谢他们的谆谆教导。

开始不太知道很多东西是不用带的，市政协领导安排郭姐姐给我们买了生活用品，还给我们换了新床。每天都会遇见很多陌生的面孔，其实都只是不知道怎么称呼他们，不知道他们叫什么，当每次再想起来领导的名字，他们却走远了，很抱歉可能有时候叫错称呼，也很抱歉有时候遇见可能却忘了打招呼。学会了怎样尊重别人，怎样问候别人而不失尊敬，也很感谢领导们的包容与关心。又是一个集体生活，我遇见了好久不见的同学，也遇见了心心念念的老友，还遇见了同一个学校的学姐。人生中的再次相遇，再次近距离的接触，真的很珍贵，也很感谢他们对我的包容和理解。遇见你们和再次遇见真的很幸运，希望我们都能勤勤恳恳、踏踏实实地创造今后的生活，也能够直面生活道路上的不平和坎坷，找到自己的定位。还要特别感谢门卫周师傅的帮助与照顾，有时候晚上回来的很迟，可你仍然为我们留门。

单位安排了带我们实习的主任，给我安排的是潘主任，还给我们交代了很多事情，很多嘱咐与注意。刚见到自己主任的时候，感觉很亲切，他问了我许多问题，当然我也向他了解了很多。他还会了解我的情况，时不时的和我说说话，严肃中有带有亲切，很温暖。他怕我在他那看书不舒服，还给我弄了一间办公室，真的感谢主任的用心良苦。自此去他的办公室就不太多了，有时候去给他开门透透气，或者自己拿一些书籍。他觉得我应该了解一下政协，给了我一本小书，我看了，也算知道了一点。我跟主任说，如果这边有什么事需要的就给我说，有时候就做了一些小事，而且很少。对这里也不是特别了解，自己也找不出什么事做，也没有经常去问主任需要做什么，这是我做的不好的。我应该更主动一点，也不能只局限于自己的主任，也可以去询问其他的主任是否需要帮忙。主任鼓励我多看书学习，读了几本书，也读懂了许多，明白了许多。可是到自己身上却也是迷迷糊糊。我可以读懂别人的故事，别人的经历，唯独自己，少了一些沉淀，一些冷静。生活太广泛了，自己经历的却太少了，明白的太少了，坚持的也就更少了。这个我真的有亲身体会，每天看到龚主任发的东西，我很羞愧，我可能都不知道自己有多么的不堪，我还在需要不断学习的阶段，但是我不能坚持。而他，依旧活力满满，每天都坚持练习英语口语和普通话，从不间断，这是看得见的。而我寥寥地记过几个单词，抄过几个句子竟还是断断续续的，他的坚持是我做不到的。他所理解的学无止境也是我不能领悟的。我在想我们也是大学生了，也学习了这么多年了，就应该再多做一点，多学一点，多坚持一点。比我们优秀的人有很多，比我们优秀的人仍然在努力，我们有什么资格在去为寻找轻松惬意的生活而忘了再努力一把。

单位的生活对我来说也确确实实是枯燥的，可是对单位工作的人却是很有意义的。他们需要经常开会、调研，寻求最好的方法把工作做到更好，想出更实际的建议给下面的人。世上有能力的人很多，可是能兢兢业业把自己的能力放在有用的事上也并不容易。今后，我们的工作可能也是每天循规蹈矩的，每天枯燥的，可是我们并不能停下脚步，我们也要思考我们为什么而工作，难道只是因为生活的不得已？

真的也很感谢石主任，她真的很好，很善良，很懂我们。因为很少过来这，对这里也不熟悉，所以基本上也不出门。看见我们这样，石主任一有机会就带我们出去走走。还记得我们上次去玻璃桥，其实有很多人，她还是把我们带去看了。那天玩得很开心，过得也很充实。之后还带我们去艺术馆看拍卖会，看画展。亲眼看见了艺术馆，很美，很有风格。我们也都开阔了眼界，从来没有那么近距离，那么真实地看过画展。这一切都很奇妙 ……此处隐藏6489个字……过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。　作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

实习期间，我从未出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎，认真听取同事的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。感谢同事们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。本次实习使我次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧！这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益非浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。

（1）加强英语及专业知识的学习：对于做贸易的人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。

（2）要有坚持不懈的精神：作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯。

（3）坚持学以致用：贸易业务员，算是与专业对口，对外贸流程有一定的了解。然而经过在业务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。