质量承诺书

有关质量承诺书集锦9篇

在当今社会生活中，越来越多人会去使用承诺书，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的质量承诺书9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

甲方： （发包方）

乙方： （承包方）

为加强国、省道干线公路及其附属设施的小修保养管理，使国、省道干线公路及其附属设施始终处于良好的技术状态，根据《 xxx公路局精细化养护管理操作规程》，依据公路养护小修保养工作的经常性和特殊性；为完成以下工作内容中的一项或多项，明确甲乙双方在运行过程中的责任、权利和义务，经甲乙双方协商达成一致，订立本协议。

一、协议时效： 年 月 日至 年 月 日。

二、工作范围和内容：

工作范围：xxxxxxx辖区内国、省道干线公路；

工作内容如下：（具体工作地点、内容及开竣工时间、质量要求等，由甲方开工通知书通知并作为本协议附件） （一）路基 1、保养工程： （1）整理路肩、边坡、清除杂物、保持路容路貌整洁；

（2）疏通边沟、保持排水系统畅通；

（3）清除挡土墙、边坡、护栏等处滋生的有碍设施功能发挥的杂草，清理伸缩缝，疏通泄水孔及松动石块；

（4）浆砌边沟、gbm块的修理等工作。

2、小修工程

（1）小段开挖边沟、截水沟或分期铺砌边沟；

（2）清除零星塌方，填补路基缺口，轻微沉陷翻浆的处理；

（3）桥头、涵顶跳车的处理；

（4）修理挡土墙、护坡、护坡道、泄水槽、护栏或防冰雪设施等局部损坏；

（5）局部加固路肩。

（二）路面

1、保养工程

（1）清除路面泥土、杂物，保持路面整洁；

积雪、积冰、积砂，铺防滑材料、灭尘剂或压实积雪等保持交通畅通； 的泛油、拥包、裂缝、松散等病害；

与刷白。

2 车的处理；

补坑槽、沉陷、处理波浪、局部龟裂、啃边等病害；

面清缝、灌缝及堵塞裂缝，板块的局部修理。

1、保养工程

雪、积水、杂物，保持桥面的清洁；

导桥下河槽和淤积；

泄水孔疏通、钢支座加润滑油、栏杆油漆；

护。

2 换桥栏杆和修理泄水孔，伸缩缝、支座和桥面的局部轻微损坏；

坡等的微小损坏；

砌的加固处理；

修和疏通、修理排水沟。

（2）排除路面积水、

（3）处理沥青路面

（4）路缘石的修理、小修工程 （1）桥头、涵顶跳（2）沥青路面的修（3）水泥混凝土路

（三）桥涵

（1）清除污泥、积（2）疏通涵管，疏（3）伸缩缝养护、（4）桥涵的日常养、小修工程 （1）局部修理、更（2）修补墩台及锥（3）涵洞进出口铺（4）通道的局部维

（四）沿线设施 、保养工程

（1）标志牌、里程碑、百米桩、界碑、轮廓标、防护栏等埋置、维护或定期清洗与粉刷。

2、小修工程 （1）护栏、隔离栅、轮廓标、；标志牌、里程碑、百米桩、界碑等的修理、油漆或部分添置更换； （2）路面标线的局部补划。

（五）绿化

1、保养工程 （1）行道树、花卉的抚育、抹芽、修剪、治虫、施肥；

（2）苗圃内幼苗的抚育、灭虫、施肥、除草。

2、小修工程 （1）行道树、花卉缺株的补植；

（2）行道树的刷白。

（六）其他工程 根据养护工程需要，甲方安排的其他工程项目。

三、小修保养质量目标

公路养护小修保养质量要求达到以下标准：

（1）路基养护应保持路基坚实、边坡稳定、排水畅通，各部尺寸和边坡符合设计要求，公路线型顺适。通过养护管理，使其质量不低于原设计标准；

（2）路面养护必须保证路面无影响行车安全的严重病害，保持平整度完好，横坡适度，确保路面行驶性能，延长使用寿命；

（3）桥涵首先符合载重等级要求，保证车辆通行，做到各部构件处于完好的工作状态；适时疏导河床，保证水流畅通；

（4）沿线设施养护应做到及时清洁和修复局部缺损，使其处于良好的技术状态；

（5）绿化工作做到及时补植、修剪和维护；

（6）没有相应标准依据的，需达到甲方在项目开工前提出的技术要求。

四、双方职责

（一）甲方职责

1、负责养护合同的

拟定和管理；

2、负责对乙方的工作进行安排和调度；

3、负责对乙方进行业务指导和工作考评；

4、负责对乙方养护工作的检查和日常巡查；

5、负责养护经费的管理与计量支付。

（二）乙方职责

1、乙方管理及工作人员由乙方自行聘用并自行负责工资支付和劳动福利的缴纳、发放。乙方管理及工作人员在合同期间，应遵守国家的法律法规，自觉遵守甲方的规章制度，配合甲方管理人员的工作安排；

2、乙方必须根据甲方要求按时、按质、按量地完成相关任务；

3、甲方有权根据乙方工作内容及质量提出整改要求，乙方应积极与甲方进行协商，并根据协商结果做相应调整；

4、乙方应严格按照国家的法律和甲方规章制度规定，保质保量完成甲方交给的各项任务，确保实现“畅、安、舒、美”；

5、乙方应按时发放人员工资，不得拖欠，同时做好从业人员的安全管理教育，并缴纳相应保险

工程名称：

本人承诺在该工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，承担因测绘导致的工程质量事故或质量问题责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

2、严格按照核定的工程测绘资质等级和业务范围开展测绘业务，不超越资质等级许可的范围承揽工程，不转包或违法分包所承揽的测绘业务。

3、严格按国家强制性标准要求开展测绘工作，及时整理、核对测绘工作的原始记录，确保取样的真实性、代表性，保证测绘成果内容齐全、图表清晰、数据准确、可靠，结论建议合理，相关的签字、盖章手续齐全，测绘文件满足国家有关法律、技术标准和合同规定的要求。

4、及时解决施工过程中涉及到的测绘问题，积极参加地基验槽、基础验收、竣工验收等工作，保证签署的验收结论准确可靠，按规定提交工程质量检查报告。

本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督：

1、认真执行机动车维修 ……此处隐藏1091个字……坏;

*由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;

*其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。

xx-xxx-xxx-x公司

垂询电话：

技术支持：

致： （招标人）

我公司在近三年承揽的工程中，无违法、违规的不良记录，未因申请人违规或违约介入诉讼或仲裁，不存在拖欠工资情况及重大质量问题、重大安全事故，未因申请人违规或违约解除合同。我公司在投标期间没有处于被责令停业、或财产被接管或冻结、或被暂停参加投标活动的处罚阶段。

若在本次工程的招标投标的全过程中，被查实我公司提供的资料及上述承诺不属实，或提供的相关资料不属实或不满足资格预审文件的要求，则招标人有权取消我公司的投标及中标资格，且我公司将无条件承担由此给本次招标带来的一切后果（包括经济损失）。

特此承诺。

承诺人：

　　时间：

我庄严承诺认真执行以下规定：

1、规范操作,严格按照“三按”执行,尊重技术文件的权威性，有问题及时反馈，反馈未得到回复前不得施工。技术文件有问题不是违反“三按”的借口；

2、操作工对设备精度、工量器具的精度负责，设备问题、检具问题不是生产不合格工件的借口；

3、新产品应主动要求技术交底、工艺确认，未掌握施工要领不施工。首次加工、加工困难不是生产不合格工件的借口；

4、严格执行后道工序对前道工序把关的规定，贯彻“谁制造谁负责”、“过手有责”原则，前道工序遗留问题不是转移不合格工件、漏工序工件的借口；

5、实行清洁转序，人手不足、任务紧张不是转移不清洁工件的借口；

6、操作区域内工件摆放整齐，做好防护防锈。有下道工序不是不进行工件防锈的借口；

7、工件标识清晰，无标识、卡片不齐全按照转移不合格品处理；

8、严格遵守“三不”规定，明知工件不合格而向下道工序转移的、接收的，第一次考核500元，第二次下岗，第三次开除（年度内有效）；

9、严格执行工序间报检规定，批量产品首件报检，典型质量问题、批量质量问题考核不低于500元/起，超过500元按实际质量损失照价赔偿；

10、对操作项目做好自检记录，无自检记录的和自检记录弄虚作假的，质量损失翻倍考核；

如果因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。

　　承 诺 人：

　　承诺时间：

一，设计制造标准

我厂所提供的各类阀门均按GB，JB，SH，HG，CJ等相关的国内标准以及ANSI，API，JIS，BS，DIN等国外标准设计制造和检查验收。

二，产品质保体系

我厂已取得CQC公司的ISO9001：20xx质量管理体系认证和××石油学会API—6A 6D认证，具备完整的质保体系。

三，质量控制

对所有分供方都进行考察，评审，所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料，外购件，外协件在进厂时都须经过严格复查，检验合格后方准入库；

对分供方所提供的铸锻件，铸钢件，不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单；产品制造严格执行"双三检"制度，不合格零件不转序，不装配，不出厂；总装后按GB13927，JBT9092，CJT3056和API6D标准进行强度，密封综合性能测试介质为水，煤油，气体；我厂对产品的质量及交货期负责，产品交货之日起质保期为三年，终身维护。对于产品质量引起的后果，我厂承担相应的责任。如因操作不当引起的后果，我厂将以最低成本价对设备进行维护。

四，客户服务体系

五，职能分配

客户服务中心 主要负责问题解答，现场安装，指导，咨询，定期或不定期走访用户，了解市场行情，客户需求和对"HG"阀门的使用反馈。

销售分公司，办事处 主要负责就近为客户提供技术咨询，产品推介，现场安装，调试及质量问题分析处理等。

质保部 主要负责对客户反馈意见中有关问题进行评审，提出改进措施，并检查监督改进措施的落实情况。

技术部 主要负责对客户进行技术难题解答，技术咨询，阀门选用，使用说明等。

生产部 主要负责及时向客户提供阀门的易损件，备品，备件和现场维护，维修和安装服务。

六，主要措施

本厂分别向客户提供售后服务热线，技术热线，质保热线。保证有关部门12小时有人服务，主要人员24小时开通手提电话提供服务。并设有全国产品防伪热线提供查询。

对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复，24小时内到达现场，问题处理率达100%，用户满意率100%，并记录存档备查。

每周召开质量专题分析会议，对生产过程和服务过程反馈的有关问题及时分析并提出纠正预防措施，予以落实督查。

严格的考核制度，对客户服务人员，定期进行业务考核和培训。实行首问制度，做到谁接待，谁落实；统计制度，对客户提出和实际存在的问题，进行统计，分析，并提出相应的整改措施。 产品出厂合格率100%，在质保期内发现缺陷潜在的缺陷，我方负责免费维修或更换，并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。

历年来我厂产品质量稳定，没出现较大的质量问题，对用户的投诉和询问都得到及时的答复和解决，用户满意率经统计达100%。

所有产品将及时，准确地发往客户指定地点，随产品装箱的有产品使用说明书及合格证，如客户需要，我厂将派有关人员亲临现场指导安装，调试。在今后的使用过程中，因产品质量而产生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理，必要时予以调换。

我厂本着以客户利益为第一，想客户所想，急客户所急，尽己所能满足客户的要求，做好售后服务。客户需要请及时联系我们：

七，售后服务承诺

我们保证提供全新的无缺陷的产品，同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后，将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导，培训，指导安装，调试。 接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复，24小时内到达用户工地，负责保修，保换，负责处理有关产品质量事宜，直到贵方满意为止；工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈，以求改进。